ジェリー・ブラック・サークル

よくあるご質問

アーカイブを解凍して音声ファイルを取り出せません

.7zアーカイブの解凍には、お使いのコンピューターに対応する解凍ソフトウェアをご利用ください。無料でダウンロードできるものもあります。7-Zipはこちらから無料でダウンロードできます。

アカウントにログインするにはどうすればよいですか？

アカウントにログインを開き、メールアドレスを入力してください。メールで届くワンタイムコードでログインできます。パスワードの再設定は必要ありません。

間違ったファイル形式を注文しました。注文の変更やキャンセルはできますか？

サイトの2つのメニューにあるお問い合わせページからご連絡ください。24時間以内に返信し、問題の解決をお手伝いします。

DSDファイルに埋め込まれたメタデータは編集できますか？

はい。DSDファイル内のメタデータは、ID3V2に対応しているため簡単に編集できます。DSFとID3V2の両方のタグを読み取れるプレーヤーであれば、情報が表示されます。Audirvana Plus、Foobar2000、MacのRoonなどのプレーヤーや、MP3tag、Tag&Renameなどのタグ編集ソフトウェアでも編集できます。